近日，临泉县市场监管局鲖城市场监管所以“消费无忧 维权有力”为目标，通过宣传引导、执法整治、志愿服务、维权保障“四线联动”，开展系列专项行动，切实维护消费者合法权益，营造辖区安全放心的消费环境。

现场宣传（临泉县委宣传部供图）

筑牢宣传阵地，提升消费维权“知晓度”。该所针对农村、社区等重点区域，开设“3·15”专题宣传专栏，通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场宣讲进行消费维权典型案例、消费知识科普等内容的宣传，累计发放手册50余份，引导群众科学理性消费。同时引导群众积极参与晚会相关的线上互动活动，有效提升消费者维权意识，营造全民共治的良好氛围。

专项执法行动（临泉县委宣传部供图）

聚焦执法攻坚，严打市场乱象“出重拳”。围绕食品安全、日用消费品质量等重点领域，聚焦商超、农村集市等易发问题区域，该所开展专项执法行动。严查假冒伪劣商品、虚假广告宣传、价格欺诈、霸王条款等违法行为，累计检查经营主体30余家。通过“双随机”抽查和重点监管结合，压减重复入企检查频次，提升执法精准度，确保整治行动见实效。

“你点我检”食品安全快检服务（临泉县委宣传部供图）

创新服务模式，推动食安共治“零距离”。该所开展“你点我检”食品安全快检服务，在农贸市场、商超设立流动检测点，免费为群众提供蔬菜农残、肉类水分等快速检测服务。活动共接收群众送检样本21批次，现场公示检测结果。通过群众点单、现场检测、即时反馈的互动模式，推动食品安全监管从“政府主导”向“社会共治”延伸。

畅通维权渠道，跑出纠纷化解“加速度”。该所强化12315、12345热线值守，实行投诉举报“接诉即办、限时反馈”机制。针对网购纠纷等重点问题，建立专项台账跟踪督办，累计处理投诉工单12件，办结率达100%，实现维权服务“有温度、有速度、有力度”。

下一步，鲖城市场监管所将持续巩固“3·15”行动成果，推动消费维权常态化、长效化，以更实举措护航市场秩序，让群众买得放心、用得安心。（胡丽君）